อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

Thai Hilo ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราต้องการให้คุณทราบสิทธิ์ ข้อจำกัด และแนวทางการติดต่อที่เกี่ยวข้องก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้งานการคุ้มครองข้อมูล
Thai Hilo กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รวมถึงขั้นตอน OTP ในการเข้าสู่ระบบและการยืนยันการถอนเงิน ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกแบ่งปันเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับอนุญาต และคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ครอบคลุมทั้งการฝาก ถอน และการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ
การยืนยันตัวตนสองชั้น การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอลบข้อมูลบัญชีได้โดยส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินไทยกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนด
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการขอลบข้อมูลบัญชี ติดต่อเราได้โดยตรง ผู้ใช้งานจากสุราษฎร์ธานีและอุบลราชธานีสามารถเข้าถึงทีมซัพพอร์ตได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องใช้เดสก์ท็อป

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารยืนยัน เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการปิดบัญชี

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณสำหรับคำขอด้านความเป็นส่วนตัวหรือการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อสงสัยเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลบัญชี

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานจะตอบกลับพร้อมสรุปข้อมูลที่เราเก็บตามที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย

ข้อมูลธุรกรรม PromptPay ถูกใช้เพื่อยืนยันการฝากและถอนเงิน และเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางการเงินของไทย ไม่ได้นำไปใช้เพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับอนุญาต

ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและคำขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนลบข้อมูลออกจากระบบ

การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ

ข้อมูลที่เชื่อมกับ Wallet จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย

หากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลงและคุณไม่ยอมรับ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอถอนยอดคงเหลือออกก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต